Программа рассчитана на любой уровень подготовки руководителей, в чьи обязанности входит управление операциями и процессами компании. Может включать в себя такие симуляции как "Пивная игра", эксперимент с красными бусинками Эдвардса Деминга, эксперимент с воронкой Эдвардса Деминга, и их обсуждение через темы менеджмента операций, управления процессами и системного мышления.