Три драйвера эффективной командной работы
Драйвер процедурной слаженности
Драйвер деловой слаженности
Драйвер межличностной слаженности
Эффективная команда трепетно относится к времени, проводимому вместе. Для этого команда делает ясными, обсуждает и корректирует правила совместного взаимодействия в процессах совещаний, принятия решений, конфликтах и прочих активностях, важных для неё. Каждый участник эффективной команды прикладывает усилия для обучения совместному взаимодействию и делает совместную работу с коллегами понятной, надежной и честной.
Эффективная команда стремиться обсуждать внутренние конфликты, добиваясь договоренностей и ответственности по изменению поведения участников команды. Слаженная команда понимает, что нерешенные внутренние конфликты снижают результативность всей команды, поэтому принимает участие в решении конфликтов не зависимо от того, является ли участник команды прямым участником конфликта или просто наблюдает его со стороны. Эффективная команда опирается на атмосферу и инструментах доверия и ответственности в процессе разрешения конфликта.
Эффективная команда не только понимает свои цели, но и трезво оценивает их амбициозность и актуальность, стремится дополнять рутинные задачи новыми, создаёт дорожную карту и берет ответственность перед коллегами за результаты в краткосрочный период. Эффективная команда видит перспективу неочевидных союзах и кооперациях. В эффективной команде каждый знает ради чего он предпринимает дополнительные усилия и делится своей миссией с коллегами.